Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Nuvo Physio (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous nous communiquez. La présente politique de confidentialité explique ce que nous recueillons, comment nous l’utilisons et les choix qui s’offrent à vous. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous fournissez. Lorsque vous prenez rendez-vous ou communiquez avec nous au moyen d’un formulaire de ce site Web, nous recueillons les renseignements que vous soumettez — comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et tout renseignement relatif à votre santé que vous choisissez de partager afin que nous puissions vous aider.
• Renseignements recueillis automatiquement. Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour recueillir des données d’utilisation anonymisées (par exemple, les pages consultées, le type d’appareil et de navigateur, ainsi que la région approximative) au moyen de témoins et de technologies similaires, afin de comprendre comment notre site est utilisé.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour planifier et fournir des services de physiothérapie, répondre à vos demandes, gérer notre relation avec vous et améliorer notre site Web et nos services. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Témoins et consentement

Les témoins essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les témoins non essentiels, y compris ceux d’analyse, ne sont déposés qu’après que vous les avez acceptés au moyen de notre bandeau de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix en tout temps.

Communication de vos renseignements

Nous ne communiquons des renseignements personnels qu’aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter ce site Web et notre clinique (comme Google Analytics), ainsi que lorsque la loi l’exige. Les renseignements relatifs à la santé sont traités de façon confidentielle, conformément à nos obligations professionnelles.

Conservation des données

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique, ou aussi longtemps que l’exigent la loi et les règlements professionnels applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Pour exercer ces droits ou pour poser une question au sujet de la présente politique, veuillez communiquer avec nous.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la façon dont vos renseignements sont traités, veuillez nous joindre au moyen de notre page Contact.